Règles d'utilisation et confidentialité

Application « Nos écoles · Marseille », éditée par le Collectif des écoles de Marseille avec l'association Donut Marseille. Version du 13 septembre 2026.

1. Ce que l'application fait sans compte

La recherche d'écoles, le calendrier, les actus, les guides et les contacts fonctionnent sans inscription. Vos écoles favorites et, si vous l'autorisez, votre position restent dans votre téléphone et ne sont jamais transmises. Aucun traceur, aucune publicité. Les actus sont chargées depuis cem.ecoles-marseille.fr et le fond de carte depuis OpenStreetMap, qui reçoivent alors votre adresse IP comme pour toute page web.

2. Le compte (facultatif) : entraide et assistance

Un compte sert uniquement à participer aux salons d'entraide entre parents et à demander l'aide des bénévoles du Collectif. Nous enregistrons : votre adresse e-mail (vérifiée par un code), un pseudo, un mot de passe (stocké chiffré, jamais lisible), et si vous le souhaitez votre arrondissement et l'école de votre enfant. Nous conservons aussi les messages que vous publiez, la date de vos connexions et l'adresse IP des actions sensibles (inscription, connexion, signalement) pendant 12 mois, pour lutter contre les abus.

Votre adresse e-mail n'est jamais affichée aux autres membres ni transmise à des tiers. Les bénévoles « aidants » voient votre pseudo et le contenu de vos demandes d'aide.

3. Règles des salons et des demandes d'aide

Bienveillance et respect : pas d'insultes, de propos discriminatoires ni de harcèlement.
Pas de données personnelles sur des enfants (nom complet, photo, santé) ni sur des personnes identifiables (enseignants, agents, autres parents), sauf les vôtres si vous le souhaitez.
Pas de publicité, de démarchage ni de propagande.
Les salons sont visibles par tous les membres inscrits. Une demande d'aide n'est visible que de son auteur et des bénévoles aidants.
Tout membre peut signaler un message ; trois signalements le masquent en attendant la modération. Les aidants et administrateurs peuvent supprimer un message ou suspendre un compte qui enfreint ces règles.
Les bénévoles répondent quand ils le peuvent : pour une urgence, appelez les numéros d'urgence indiqués dans l'onglet Agir.

4. Vos droits

Vous pouvez modifier votre pseudo et vos informations depuis « Mon compte », et supprimer votre compte à tout moment : vos données de compte sont alors effacées et vos messages sont anonymisés (« Compte supprimé »). Pour toute question ou demande d'accès à vos données, écrivez au Collectif via sa page contact. Les données sont hébergées en France, sur le serveur de l'association Donut Marseille.

5. Responsabilité

Les informations pratiques sont vérifiées sur les sites officiels à la date indiquée dans chaque guide, mais elles peuvent évoluer : en cas de doute, la source officielle fait foi. Les échanges entre membres n'engagent que leurs auteurs.